Política de Privacidad

STADIOC GAMING S.A.S., sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.XXX.XXX-X, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Esta política se rige por la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales:

• Ley 1581 de 2012: Régimen General de Protección de Datos Personales
• Decreto 1377 de 2013: Reglamentario de la Ley 1581 de 2012
• Decreto 1074 de 2015: Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo
• Circular Externa 002 de 2015: Superintendencia de Industria y Comercio

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:

Sus datos personales serán utilizados para:

• Gestionar su registro y cuenta en la plataforma Stadioc Gaming
• Inscribirle en torneos y competencias de esports
• Procesar pagos y retiros de premios ganados
• Verificar su identidad y edad (mayores de 18 años)
• Enviar comunicaciones sobre torneos y promociones
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Elaborar estadísticas y análisis

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, en todo caso, conforme a los siguientes criterios:

• Los datos de la cuenta se conservarán mientras esta se encuentre activa y durante el tiempo adicional necesario para atender reclamaciones, disputas o requerimientos legales
• Los datos financieros, de transacciones y de verificación de identidad (KYC) se conservarán por el plazo exigido por la normativa contable, tributaria y de prevención de lavado de activos aplicable, el cual puede ser superior a la vigencia de la cuenta
• Una vez cumplidas las finalidades y los plazos legales de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura
• La solicitud de supresión de datos prevista en la cláusula de Derechos de los Titulares podrá ser denegada o diferida respecto de los datos sujetos a una obligación legal de conservación, informando al titular el motivo correspondiente

• Conocer sus datos personales
• Actualizar sus datos
• Rectificar información incorrecta
• Suprimir datos no necesarios
• Revocar la autorización
• Presentar quejas ante la SIC

Para ejercer estos derechos escriba a protecciondatos@stadioc.ch

Sus datos podrán ser conocidos por los siguientes destinatarios, dentro del territorio colombiano, para las finalidades descritas en esta política:

• Organizadores de torneos
• Entidades financieras
• Proveedores tecnológicos
• Autoridades competentes

Los organizadores de torneos y proveedores tecnológicos que reciban sus datos actúan, según el caso, como encargados del tratamiento en virtud de un contrato con Stadioc Gaming, que les impone obligaciones de confidencialidad, seguridad y uso exclusivo para las finalidades autorizadas. Stadioc Gaming sigue siendo responsable del tratamiento frente al titular, incluso cuando delegue operaciones puntuales en dichos encargados.

Para la prestación de sus servicios, Stadioc Gaming podrá utilizar proveedores de infraestructura tecnológica, almacenamiento en la nube y procesamiento de pagos ubicados fuera de Colombia, lo que puede implicar la transferencia internacional de sus datos personales.

• Dichas transferencias se realizarán únicamente hacia países que cuenten con un nivel adecuado de protección de datos según los criterios de la Superintendencia de Industria y Comercio, o mediante garantías contractuales que aseguren un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013
• El usuario autoriza dicha transferencia internacional al aceptar esta política, en los términos y con las salvaguardas aquí descritas
• Stadioc Gaming exigirá contractualmente a estos proveedores el cumplimiento de medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las aplicadas internamente

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• Cifrado de datos
• Autenticación de dos factores
• Monitoreo de seguridad
• Acceso restringido

Stadioc Gaming no recolecta intencionalmente datos personales de menores de edad, en concordancia con el requisito de ser mayor de 18 años previsto en los Términos y Condiciones de la plataforma.

• Si Stadioc Gaming detecta o tiene indicios razonables de que ha recolectado datos personales de un menor de edad, procederá a la eliminación de dichos datos y al cierre de la cuenta correspondiente
• Cualquier padre, madre o tutor que tenga conocimiento de que un menor a su cargo ha proporcionado datos personales a la plataforma puede solicitar su eliminación escribiendo a protecciondatos@stadioc.ch

Esta política entra en vigencia a partir del 1 de febrero de 2026.

• La autorización para el tratamiento de datos personales se otorga de forma previa, expresa e informada al momento del registro, mediante la aceptación expresa de esta política, y permanece vigente mientras exista la relación con el titular y durante los plazos legales de conservación posteriores señalados en la cláusula 5
• Stadioc Gaming podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios con al menos quince (15) días de anticipación a través del correo electrónico registrado o de un aviso visible en la plataforma
• El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigencia de las modificaciones implica la aceptación de la política actualizada